Neverbálna komunikácia

6. mimika – oznamovacia funkcia prostredníctvom svalov našej tváre
– indetifikácia emócií v tvári
– 3 mimické zóny na tvári – oblasť čela a obočia – najčastejšie prejavuje prekvapenie,
hnev, zadumanie, premýšľanie
– oblasť môžeme maskovať ofinou
– oblasť okolo očí a očné viečka – najčastejšie identifikované
emócie smútok, strach
– maskovanie – slneč. okuliarmi – nos, ústa, líca – najčastejšie identifikovaná radosť, šťastie – maskovanie – rukou, odvrátením tváre
7. pohľady, očný kontakt – oznamovacia funkcia kontaktov očí
– dôležité je udržiavať očný kontakt s poslucháčom
– pohľadom môžeme človeka pohladiť, pozvať, „zabiť“
– očný kontakt dlhší ako 7 sekúnd môže byť nepríjemný
– pohľad môže veľa povedať o človeku
– štúdium pohľadov očí sa zaoberá samostatná veda
8. úprava zovňajška, zaobchádzanie s časom
– paralinguistické prejavy – súvisia viac s rečou
– neobsahová stránka reči
– súvisia s tým, ako hovoríme
– používajú sa napr. v rozhlase
– patria sem – intenzita, tón, farba hlasu, rýchlosť reči, prestávky v reči

– komunikácia – v prípade, že je neverbálna a verbálna komunikácia v rozpore, dostávame dvojitú
väzbu – na základe toho môžeme vzťah verbálnej a neverbálnej komunikácie
charakterizovať na 3 úrovniach:
a. môžu byť v súlade – je to znakom duševného zdravia, bezkonfliktovej,
bezproblémovej komunikácie
b. sú v rozpore – ak sú v rozpore, telo (neverbálna komunikácia) má vždy prav
c. mimobežná komunikácia – verbálna aj neverbálna komunikácia sú na úplne
iných rovinách, osoby zakrývajú svoje aktuálne
prežívanie